Transformer l'organisation - Vers un modèle de mise en oeuvre

Par Alain Rondeau
Article publié dans la Revue Gestion www.revuegestion.ca, Automne 1999

Ce texte qui se veut encore aujourd’hui une référence dans l’univers de la transformation organisationnelle s'intéresse à la mise en œuvre au sein du système organisationnel des choix stratégiques arrêtés préalablement. Après avoir brièvement passé en revue un certain nombre de principes généraux qui se dégagent de la documentation récente en matière de conduite du changement, l'auteur suggère de considérer la démarche de mise en œuvre d'un changement comme un scénario dans lequel divers acteurs organisationnels s'engagent dans un ensemble d'activités coordonnées vers la mise en place d'une nouvelle forme organisationnelle, mieux adaptée à son environnement. Comme dans tout scénario, l'action qui se déroule est tributaire de plusieurs facteurs. Elle est d'abord déterminée par le contexte dans lequel se déroule le changement. Elle tient ensuite aux acteurs impliqués dans ce changement, selon les enjeux du changement pour chacun d'eux et selon les rôles qu'ils y exercent. Elle dépend enfin des conditions que l'on cherche à créer au sein de l'organisation./